Terma dan Syarat EVO33 — Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan EVO33 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, dan ciri-ciri yang disediakan oleh EVO33 melalui laman web rasmi kami di evo33.pro serta semua subdomain dan aplikasi yang berkaitan.

Dengan mengakses laman web EVO33, membuat pendaftaran akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda disifatkan telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Terma ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma terkini sebelum menggunakan platform. Penggunaan berterusan platform EVO33 selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemaskini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform EVO33, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat anda tinggal.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak mendaftar menggunakan identiti orang lain, maklumat palsu, atau melalui cara yang mengelirukan.
• Bukan merupakan kakitangan, ejen, rakan kongsi, atau ahli keluarga terdekat kakitangan EVO33.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap dan tepat termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah. EVO33 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja pada platform EVO33. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penahanan sebarang baki yang ada.

Akaun EVO33 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.

Anda wajib mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan keselamatan akaun anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk perkhidmatan lain.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan EVO33 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
• Memastikan alamat e-mel dan nombor telefon yang berdaftar sentiasa dikemaskini dan boleh diakses.

EVO33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pihak ahli sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

EVO33 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan kad Visa/Mastercard. Semua urus niaga dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran mata wang tersembunyi.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap urus niaga.
• Deposit diproses serta-merta setelah pengesahan diterima daripada pemproses pembayaran.
• Semua dana yang didepositkan mesti berasal daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• EVO33 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa-apa keadaan.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 30 minit hingga 3 jam pada hari bekerja.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun EVO33.
• EVO33 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya tidak boleh dikeluarkan sebelum keperluan tersebut dipenuhi.

EVO33 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus EVO33 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dana bonus dibenarkan.
• Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus yang diterima (contoh: 10x, 20x, atau 30x nilai bonus).
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang perlu diambil kira. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• EVO33 tidak membenarkan pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berulang kali.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• EVO33 berhak mengubah suai, menggantung, atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

EVO33 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan, dan bingo. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang boleh didapati dalam bahagian bantuan atau peraturan permainan masing-masing. Walau bagaimanapun, peraturan am berikut terpakai kepada semua jenis permainan di platform EVO33:

• Semua hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan permainan.
• Sebarang keputusan teknikal yang dibuat oleh sistem EVO33 semasa sesi permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali melalui proses aduan rasmi.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan yang aktif, EVO33 akan berusaha memulihkan sesi kepada keadaan terakhir yang direkodkan. Sekiranya pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun ahli.
• EVO33 berhak membatalkan atau membatalkan mana-mana pertaruhan yang dianggap telah dibuat atas kesilapan teknikal atau atas syarat yang tidak wajar.
• Pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan dalam bahagian pertaruhan platform.

Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan Bahasa Melayu dan versi asal sesuatu peraturan permainan, versi yang diluluskan oleh penyedia permainan berkenaan akan diguna pakai.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform EVO33 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki, dan tindakan undang-undang:

• Penipuan & Penyelewengan: Sebarang cubaan untuk menipu sistem, memanipulasi keputusan permainan, atau mengeksploitasi pepijat (bug) dalam sistem.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform EVO33 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Perisian Bot & Automasi: Penggunaan perisian automatik, skrip, bot, atau mana-mana alat yang bukan merupakan antara muka standard yang disediakan oleh EVO33.
• Kerjasama Tidak Adil: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan kompetitif atau pertaruhan.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, atau menggunakan teknik pertaruhan yang direka untuk memenuhi keperluan bonus sambil meminimumkan risiko sebenar.
• Kecurian Identiti: Mendaftar menggunakan maklumat orang lain atau mengakses akaun orang lain tanpa kebenaran.

EVO33 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini. Dengan menggunakan platform EVO33, anda bersetuju dengan amalan pengendalian data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, data peribadi anda dikumpulkan dan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC.
• Pemprosesan urus niaga kewangan dengan selamat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang efektif.
• Mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti haram.
• Penambahbaikan berterusan platform dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai.

EVO33 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri tertinggi.

Platform EVO33 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" ("as is") dan "sebagaimana tersedia" ("as available"). Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform kami beroperasi tanpa gangguan, EVO33 tidak membuat sebarang jaminan bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau kesilapan pada setiap masa.
• Sebarang kesilapan atau pepijat dalam platform akan diperbetulkan serta-merta.
• Platform adalah bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain.

EVO33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan kami.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Kerugian akibat keputusan permainan yang sah dan adil oleh sistem RNG kami.

EVO33 berhak menangguhkan atau menutup akaun anda pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya anda didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini. Selain itu, akaun juga boleh ditamatkan dalam keadaan berikut:

• Permintaan penutupan akaun dibuat oleh ahli sendiri.
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Pengesahan bahawa ahli telah mendaftar untuk program pengecualian diri.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, EVO33 berhak menahan sebarang baki dalam akaun yang berkaitan dengan aktiviti pelanggaran tersebut. Bagi penutupan akaun atas sebab lain, baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang telah didaftarkan, tertakluk kepada proses semakan yang diperlukan.

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan EVO33 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Permintaan akan diproses dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.

EVO33 percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan terkawal. Kami komited untuk membantu ahli-ahli kami mengekalkan hubungan yang sihat dengan permainan melalui suite alat permainan bertanggungjawab yang komprehensif.

Alat-alat berikut tersedia untuk semua ahli EVO33 dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk deposit anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam tempoh yang ditetapkan.
• Had Masa Bermain: Tetapkan masa maksimum yang anda boleh habiskan pada platform dalam satu sesi.
• Penggantungan Kendiri Sementara: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan permainan memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan pergantungan judi, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut tentang alat-alat ini dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

EVO33 berhak mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi kami. Bagi perubahan yang ketara, EVO33 akan berusaha memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notis pada platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan platform anda. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh terma ini terakhir disemak semula.

Penggunaan berterusan platform EVO33 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform EVO33.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh EVO33. Bahasa rasmi yang digunakan untuk tafsiran terma ini adalah Bahasa Melayu.